支払基金へのご意見、相談や苦情

• 「お客様の声」受付窓口（業務対応への苦情、事業運営についてのご意見、医療保険制度や診療報酬算定に係る相談等）

  患者さん個人が医療機関等で受けられた診療内容についての照会や相談については、お答えいたしかねます。あらかじめご了承ください。

• 審査に関する苦情等窓口　（本部審査企画部）
• 再審査結果、原審査査定・返戻理由に関する相談窓口（支部）

診療報酬算定に係る照会、レセプトの記載方法についても受け付けています。

• オンライン請求関係相談窓口
• ホームページに関するご意見・ご感想

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• レセプト電算処理システムに関するお問い合わせ先
• 特定B型肝炎ウイルス感染者給付金に関するお問い合わせ先