支払基金では、保険者・医療機関をはじめとする国民の皆様の声を直接お受けする「企画広報課企画係」を設置しております。
お客様から頂いた貴重なご意見等は、次の事業運営へとつなげていくために生かしてまいります。
今後も、「お客様の声」を積極的に受けとめ、迅速かつ懇切丁寧に対応いたします。

⇒ 支払基金ホームページに掲載している各種マニュアルについては、トップページに新たに「手順書・マニュアル」というコンテンツを設け、必要な情報が閲覧しやすくなるように表示方法を改修しました。

⇒支払基金ホームページに掲載している各種統計資料については、新たに「統計情報」というコンテンツを設け、必要な情報が閲覧しやすくなるよう整理するとともに、トップページの表示方法を改修し、新着情報がわかりやすくなるよう改善しました。
支払基金ホームページについては、皆様からのご意見を参考に、できる限りわかりやすく、様々な情報が提供できるよう改善していくこととしていますので、今後ともご活用願います。

⇒ホームページの「支部情報」コーナーに、各都道府県別の「管掌別診療報酬等確定状況」を掲載しました。
各都道府県別に、管掌別の診療報酬等の件数、金額をご覧いただけますので、ご活用願います。

⇒ホームページの「地方単独医療費助成事業関係業務」コーナーに、「全国一覧」を掲載しました。
支払基金が受託している医療費助成事業を、事業内容別にご覧いただけます。内容確認等用途に合わせてご活用願います。

⇒ホームページの「出産育児一時金関係業務」コーナーに、「出産育児一時金等の支払に係る事務費手数料」を掲載しました。
支払基金における支払事務費手数料をご覧いただけます。

⇒ホームページの「診療報酬の請求支払」コーナーに、「診療報酬の請求関係帳票の見方－保険者－」及び「増減点連絡書・各種通知書の見方－医療機関・薬局－」を掲示しました。
支払基金からお送りする各種帳票、通知書の記載事項を解説しています。記載内容をご照会いただく際にも、ご利用願います。

⇒ ホームページの「医療機関・薬局の方」コーナーに、「オンライン請求システムの稼働時間等」を掲載しました。
また、オンライン請求システムのお知らせ欄にも掲載していますので、ご利用願います。

⇒ホームページの「支部情報」のコーナーに、「照会等窓口のご案内」を掲示しました。
業務の担当課をご案内しております。