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オンライン請求関係相談窓口

最終更新日:2016年11月2日

オンライン請求に関するお問い合わせ

オンライン請求に関するシステム利用者の支援として、次のとおりフリーダイヤルを設置しております。

ネットワーク回線に関するお問い合わせ先

ネットワークサポートデスク
フリーダイヤル 電話:0120-220-571
1日から4日,11日から月末・・・9時から17時 休日(土曜日、日曜日及び祝日)を除く
5日から7日・・・8時から21時 休日(土曜日、日曜日及び祝日)を含む
8日から10日・・・8時から24時 休日(土曜日、日曜日及び祝日)を含む
 
注記:年末年始(12月29日から1月3日)を除く

システムに関するお問い合わせ先

オンライン請求システムヘルプデスク
フリーダイヤル 電話:0120-60-7210
5日から7日,11日,12日・・・8時から21時 休日(土曜日、日曜及び祝日)を含む
8日から10日・・・8時から24時 休日(土曜日、日曜日及び祝日)を含む
13日から月末・・・9時から17時 休日(土曜日、日曜日及び祝日)を除く
 
注記:年末年始(12月29日から1月3日)を除く

特定健診・保健指導決済システム

特定健診・保健指導決済システムヘルプデスク
フリーダイヤル 電話:0120-109-957
1日から月末・・・9時から17時 休日(土曜日、日曜日及び祝日)を除く
 
注記:年末年始(12月29日から1月3日)を除く

その他のオンライン請求に関するお問い合わせ

社会保険診療報酬支払基金 本部 事業統括部
電話:03-3591-7116(直通)
電話:03-3591-7117(直通)
9時から12時、13時から17時
(土曜日・日曜日・祝日及び年末年始(12月29日から1月3日を除く。)

注記:届出、レセプトの請求に関するお問い合わせは、最寄りの支払基金支部へお願いします。

 支部へのお問い合わせ

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